← ZVON

Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 ноября 2026 г.

1. Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные обрабатывает сервис ZVON (далее — «Сервис»), зачем и как они защищаются.

Оператор персональных данных: [ФИО / ИП / ООО], ИНН [ИНН], адрес: [адрес], e-mail: [e-mail] (далее — «Оператор»).

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные, которые вы указываете сами: имя или никнейм (можно вымышленное), возраст, пол, выбранные страна и город, фильтр «кого искать».
• Технические данные: IP-адрес, случайный идентификатор устройства, который создаёт Сервис, тип браузера и устройства, время подключения.
• Данные о нарушениях: жалобы, их причины и время, сведения о блокировках.
• Cookie и похожие технологии — см. раздел 8.

Мы не записываем и не храним разговоры. Голос передаётся напрямую между собеседниками по защищённому протоколу WebRTC (DTLS-SRTP). Если прямое соединение невозможно, зашифрованный поток может проходить через сервер-ретранслятор без расшифровки и записи.

Мы не запрашиваем ФИО, телефон, e-mail, паспортные и платёжные данные. Не сообщайте их собеседникам.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• соединять вас с собеседниками по выбранным фильтрам;
• показывать собеседнику ваше имя, возраст, пол и город;
• обеспечивать безопасность: проверять возраст 18+, рассматривать жалобы, блокировать нарушителей, защищать от спама и ботов;
• показывать рекламу и собирать обезличенную статистику;
• исполнять требования законодательства РФ.

4. Правовые основания

Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте отдельно при входе — текст согласия. Исполнение Пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6). Исполнение обязанностей, возложенных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6).

5. Где и сколько хранятся данные

• Имя, возраст, пол и город хранятся в вашем браузере (localStorage) и передаются на сервер только на время сеанса. После закрытия вкладки сервер их не хранит.
• Жалобы хранятся до 7 дней. Сведения о блокировках — пока действует блокировка и ещё 30 дней после неё.
• Технические журналы хранятся не дольше, чем требует законодательство РФ.
• Базы данных с персональными данными граждан РФ находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Хостинг: [провайдер, город].

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные. Передаём их только:

• собеседнику — имя, возраст, пол и город, которые вы сами указали;
• ООО «Яндекс» — для показа рекламы (Рекламная сеть Яндекса) и сбора статистики посещений (Яндекс Метрика): cookie, IP-адрес, данные устройства и браузера, действия на страницах. Метрика использует технологию «Вебвизор» — запись действий на сайте (переходы, клики, прокрутка) в обезличенном виде; поля, где вы вводите имя, возраст и город, из записи исключены;
• государственным органам — по законному запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на [e-mail]. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Удалить данные из браузера можно самостоятельно — очисткой данных сайта. Вы вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Cookie

Сервис хранит в браузере настройки (профиль, фильтры, идентификатор устройства) — без этого он не работает. Рекламная сеть Яндекса и Яндекс Метрика используют cookie для показа рекламы, подсчёта посещений и анализа того, как посетители пользуются сайтом. Вы можете запретить cookie в настройках браузера, но реклама и часть функций могут работать некорректно.

9. Защита данных

Мы применяем правовые, организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ: шифрование соединения (HTTPS), шифрование голоса, минимизацию данных, ограничение доступа к серверу, удаление данных по истечении сроков хранения.

10. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не обрабатываем их данные. Если вы узнали, что Сервисом пользуется несовершеннолетний, пожалуйтесь кнопкой в разговоре или напишите нам.

11. Изменения

Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.